Connect with us

Por Deysi Sánchez

En la actualidad la mayoría de la población en México cuenta con un teléfono celular, la mayoría de las personas ya consideran necesarios estos artefactos, más allá de los precios y los modelos, tener este medio de comunicación resulta indispensable, ya que ahora nos ofrecen distintos servicios según las funciones que tengan y la compañía donde los hayamos conseguido.

Pero echemos un vistazo a la historia de la telefonía celular en México. Todo comenzó en 1984, cuando se fundó Telcel, empresa que pertenece a la razón social Radiomovil Dipsa S.A de C.V,, donde surgió la primera generación que abarcó los primeros equipo G1, que se trataban de teléfonos casi inaccesibles por su precio y tamaño, ya que eran equipos de gran tamaño.

Telcel fue monopolio por más de 15 años, ofreciendo un servicio mediocre que dejaba mucho que desear, hasta que en el 2000 apareció Movistar, que ha sido la empresa que le ha hecho mayor competencia a través de todos estos años; aunque no ha sido la única que ha competido en el mercado, también han existido diferentes compañías que han intentado ganarse un lugar dentro de este campo, sin mucho éxito, como lo ha sido Unefón, que a pesar de todo siguen existiendo casi de milagro.

Cuando Movistar incursionó en el país tuvo muchos adeptos, muchas personas se vieron seducidas por las tarifas que eran más económicas, muchos decidieron darle un voto de confianza, así comenzó a crecer de una manera vertiginosa, pero el encanto no duró más de un par de años, ya que muchos de sus usuarios terminaron por regresar a Telcel y es que la cobertura de Movistar no era eficiente. Aunque algunos se mantuvieron fieles, Movistar nunca pudo llevar la delantera.

Las cosas con las compañías mexicanas iban muy mal, así que se abrió la posibilidad de una de las compañías más reconocidas a nivel mundial, como es la compañía de AT&T, empresa estadounidense que prometía un excelente servicio, mucho mejor que lo hasta 2014 había en México y que fue el año en que comenzó a dar servicio de telefonía celular en nuestro país, bajo  la campaña «Unidos somos mejores, Iusacell y Nextel unidos somos AT&T». Para que ya en Junio del 2016 ya fuera oficialmente «AT&T México» a través de la campaña » Movilizando tu mundo».

Normalmente cuando la competencia es diversa dentro de un mismo sector se esperan cambios favorables para los usuarios, ya que entre más competencia, la oferta tendría que ser más atractiva. Pero eso sólo se quedó en expectativas, pues a pesar de que ya son varias empresas dentro de ese mercado, parece que todas hacen su mayor esfuerzo en ser las mejores en ineptitud.

Por esto no es raro ver en las redes sociales, sobre todo en Twitter, como los usuarios de las compañías se quejan del servicio, desde el poco seguimiento que le dan las empresas a los problemas, como a la falta de tacto de muchos de sus empleando, ya sea por trato personal, por teléfono o por redes. No es raro toparse con empleados que pierden la paciencia ante el cliente y se comportan de forma déspota y agresiva.

“Tengo un equipo casi nuevo, que adquirí en AT&T a finales del año pasado en un plan tarifario en el que pago $650 mensuales. Todo estaba perfecto hasta que en el mes de diciembre me llegó mi factura con el gasto de un equipo de más que yo no había contratado, equipo que no tengo, hablé con los empleados de la empresa y aparentemente lo arreglaron, pero al siguiente mes la factura volvió a aparecer con $900 más del equipo fantasma, ese fue mi primer problema con ellos, porque hace poco, mi equipo dejó de funcionar, era un problema del modelo según me dijo gente de Motorola, así que lo llevé para que me hicieran valida la garantía esos de AT&T, pero no quisieron hacerlo, me argumentaron mil cosas para no hacérmela afectiva, varios días estuve insistiendo siempre teniendo una negativa de su parte, hasta que les advertí que el caso ya lo había canalizado a Profeco, acto seguido me contestaron que me esperaban con el equipo en el centro de atención a clientes”, comentó una de las usuarias.

Ella, como muchas otras personas que se cambiaron a la empresa extranjera, creyeron que iban a tener una mejor atención y servicio, ya que ni Telcel, ni Movistar son eficientes tampoco en esos aspectos. Vaya palmazo en la cara que se han llevado, pues tal parece que acá la competencia no funciona para mejorar y que a los usuarios sólo los toman en cuenta cuando se sienten intimidados. Da igual que sean empresas mexicanas o extranjeras, seguimos consumiendo lo mismo, pero con diferente nombre. Seguimos en el monopolio de la ineficiencia.

Continua leyendo
Pulsa para comentar

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

CYEN

Destaca Zoológico Tamatán como papel clavede la medicina veterinaria en ambientes controlados

Publicado

el

-Contribuye activamente en la formación de futuros profesionales, siendo un aula viva para la educación ambiental y el aprendizaje

Ciudad Victoria, Tamaulipas. – El Zoológico Tamatán se consolida como un
espacio clave para la educación ambiental y la formación académica en
veterinaria.
Lo mismo con universitarios que acuden a su recinto de distintas partes del país,
que del estado para conocer más del trabajo que se realiza con la fauna, que en la
impartición de talleres en diversos centros educativos, como el de la Universidad
Autónoma de Tamaulipas (UAT).
Eduardo Rocha Orozco, vocal de la Comisión de Parques y Biodiversidad de
Tamaulipas (CPBT) resaltó la importancia de seguir sumando los recintos de la
comisión, para que las y los estudiantes aprendan de viva voz sobre los manejos
hacia algunas especies.
Recientemente, el equipo de especialistas del Departamento de Veterinaria del
Zoológico participó en el Taller «Contención Química de Fauna Silvestre», con lo
que los estudiantes universitarios tuvieron la oportunidad de adquirir herramientas
teóricas y prácticas para el manejo responsable de distintas especies silvestres
que habitan en el recinto.
“Las actividades se desarrollaron en un ambiente enriquecedor, donde se
compartieron experiencias, consejos técnicos y charlas enfocadas en el bienestar
animal y la importancia de la medicina veterinaria en entornos naturales
controlados”, explicó el funcionario.
Con este tipo de trabajos, el Zoológico Tamatán reafirma su compromiso como un
hogar de aprendizaje y educación ambiental, fomentando el respeto, la conciencia

ecológica y el cuidado profesional de la fauna silvestre, concluyó Eduardo Rocha
Orozco, vocal de la Comisión de Parques y Biodiversidad de Tamaulipas.

Continua leyendo

CYEN

Convoca Gobierno del Estado a la ciudadanía a participar en el concurso de catrinas y catrines «Almas Tamaulipecas»

Publicado

el

-Buscando resaltar las tradiciones mexicanas en torno al Día de Muertos, la convocatoria va dirigida a personas de 20 años en adelante, residentes de todos los municipios tamaulipecos

Ciudad Victoria, Tamaulipas.- El Gobierno del Estado de Tamaulipas, el Sistema
DIF Tamaulipas y la Secretaría de Bienestar Social, a través del Instituto
Tamaulipeco para la Cultura y las Artes (ITCA) lanzan una nueva edición del
Concurso de Catrinas y Catrines, esta vez enfocado en el orgullo de ser
tamaulipeco.


«Este concurso representa la oportunidad de expresar y difundir nuestro patrimonio
inmaterial a todas y todos los tamaulipecos, a través de nuestras tradiciones como
mexicanos. Por ello, comprometidos con la visión del gobernador Américo
Villarreal para enaltecer nuestras raíces tamaulipecas, en esta ocasión la
convocatoria pide representar esa identidad a través de la creatividad en la
caracterización», comentó el director general del ITCA, Héctor Romero- Lecanda.
Esta convocatoria está destinada a personas mayores de 20 años que residan en
el estado, quienes serán calificados por su creatividad y originalidad, maquillaje y
caracterización, desenvolvimiento escénico y por supuesto, el uso de elementos
identitarios de Tamaulipas, que pueden incluir aspectos de personajes, tradiciones,
indumentaria, patrimonio y naturaleza.


«Tamaulipas es rico en diversidad cultural e histórica, por ello esperamos que se
inscriban personas de los diferentes municipios, como una forma de exponer el
gran mosaico de tradiciones que se reúnen en nuestro territorio», agregó Romero-
Lecanda.
Además de formar parte de uno de los eventos culturales más representativos en
la capital tamaulipeca, los concursantes podrán ser acreedores a tres premios:
$30 mil, $20 mil y $10 mil pesos para el primero, segundo y tercer lugar
respectivamente.

Las inscripciones para «Almas Tamaulipecas» deben hacerse en la Dirección de
Patrimonio Cultural e Histórico del Instituto Tamaulipeco para la Cultura y las
Artes, ubicado en el edificio gubernamental «Tiempo nuevo», o bien, en línea a
través del formulario que se incluye en la convocatoria, la cual cierra el 26 de
octubre del presente año y se encuentra disponible en el siguiente enlace:
https://tinyurl.com/6mzftsrv y en las redes sociales de ITCA Tamaulipas.
Para mayores informes pueden escribir al correo
itca.patrimoniocultural@tamaulipas.gob.mx

Continua leyendo

CYEN

Invitan a descubrir la magia del Día de Muertos, en el Festival Cultural de la Mariposa Monarca

Publicado

el

-En la belleza de la Reserva de la Biósfera El Cielo podrás conocer más de este
símbolo de migración y vida


Gómez Farías, Tamaulipas.- Para conocer los elementos que integran un altar de
Día de Muertos, su significado, así como la creencia de que las mariposas
monarca representan las almas de los difuntos que regresan en estas fechas, su
conservación y mucho más, del 28 al 30 de octubre se realizará el Festival Cultural
de la Mariposa Monarca.
El municipio de Gómez Farías en la Reserva de la Biósfera El Cielo se convierte
en el escenario de un encuentro único entre ciencia, cultura y tradición con el
festival, un evento que busca crear conciencia sobre la conservación de esta
emblemática especie migratoria.


Eduardo Rocha Orozco, vocal de la Comisión de Parques destacó que festival
inicia el 28 de octubre en el multiteatro del Parque Ecológico Biósfera El Cielo, un
espacio bajo resguardo de la Comisión de Parques y Biodiversidad de Tamaulipas
(CPBT).
El primer día habrá dos conferencias, una hablará sobre el ciclo de vida, la
migración y las acciones de conservación de la mariposa monarca y la segunda,
sobre la ecología y comportamiento de la especie durante su paso por
Tamaulipas.
El 29 de octubre, las actividades continuarán con talleres didácticos dirigidos a
estudiantes y docentes, enfocados en temas como el cambio climático, energías
limpias y los micromundos naturales.
Además, de un recorrido interactivo por el Parque Ecológico Biósfera El Cielo,
permitiendo a las y los participantes, experimentar de cerca la biodiversidad de de
este hermoso espacio tamaulipeco.
La clausura del festival se llevará a cabo el 30 de octubre en la Secundaria
General: Lic. Aarón Sáenz Garza, donde la mariposa monarca será abordada
desde una perspectiva cultural y tradicional.

El programa cerrará con una serie de concursos que incluyen disfraces de catrinas
y catrines, coronas de muerto, mini altares y dibujos inspirados en la mariposa
monarca, fomentando la creatividad y el respeto por las tradiciones mexicanas,
concluyó.

Continua leyendo

CYEN

Tamaulipas cierra en el Top-5 del para atletismo de la Paralimpiada Nacional 2025, en una actuación histórica

Publicado

el


Aguascalientes, Aguascalientes.– Tamaulipas cerró su participación en el
paraatletismo de la Paralimpiada Nacional 2025 con un total de 34 medallas de
oro, 33 de plata y 32 de bronce, para un acumulado de 99 preseas que colocaron
al estado en el Top-5 de dicha disciplina, únicamente detrás de Jalisco, Sinaloa,
Nuevo León y Estado de México.
Manuel Virués Lozano, confirmó la suma de medallas en el último día de
competencia en la disciplina que Tamaulipas ha demostrado es una potencial
nacional.
La delegación tamaulipeca, cerró con broche de oro gracias a que Karen
Fernanda Juárez Loera, Gabriel Alejandro “La Flecha” Avilés González, Daniel
García Villa y Cristian Rafael del Ángel Gómez obtuvieron la medalla dorada en
relevos 4×100, categoría T21 Superior.
Ruth Guadalupe Padilla Loaiza, originaria de Tampico, también consiguió medalla
de oro en lanzamiento de disco F38, juvenil mayor, bajo la guía de su entrenadora
Lluvia Estrella Castillo Ávila.
Brayan de Jesús Díaz Rendón sumó medalla de bronce en lanzamiento de bala
TF42, además de la plata lograda previamente en lanzamiento de jabalina en la
misma clase.
Armando Guadalupe Sandoval Barrientos obtuvo plata en lanzamiento de jabalina
TF38. Cristian Bernardo Mendoza Álvarez consiguió bronce en salto de longitud
F38. Pascual Adrián Ruiz Araujo ganó bronce en 400 metros T21. Daana Ashley
Mendoza Epifanio, Analí Zahar Becerra Martínez, Carlos Daniel Martínez Yañez y
Luis Francisco Trujillo lograron bronce en relevos mixtos 4×100.
Carlos Daniel Martínez Yañez también obtuvo plata en 400 metros T25. Jesús
Leonardo Pérez Arellano consiguió plata en lanzamiento de bala F46, bajo la guía
de su entrenador Erick López.
En esta edición también se registró una medalla histórica con Alexis Ornelas,
primer atleta en ganar oro en la modalidad de clase T72 en pista con un
dispositivo especial, hecho que marcó un precedente en la competencia.

Manuel Virués Lozano, director general del Instituto del Deporte de Tamaulipas,
señaló que este resultado confirma el nivel competitivo que mantiene el estado en
el deporte adaptado.
Destacó que ubicarse en el Top-5 nacional en Paraatletismo es resultado del
trabajo de atletas, entrenadores, familias y del respaldo total del gobernador
Américo Villarreal Anaya.
A la espera de los resultados finales de otras disciplinas, Tamaulipas se mantiene
por encima de la media nacional y cerca del Top-10 general de la Paralimpiada
Nacional.


Continua leyendo

Populares