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“Queremos estar más cerca del consumidor”: Ricardo Sheffield Padilla

El Procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla, encabezó el inicio del «Operativo Vacaciones Decembrinas 2019», que se extenderá hasta el día 7 de enero y cuyo objetivo es evitar que los consumidores sean objeto de abuso por parte de comerciantes o prestadores de servicios en esta temporada de fin de año.

En un acto realizado en la Central de Autobuses del Norte de la Ciudad de México, el titular de la Profeco llamó a empresarios del transporte aéreo y terrestre a empoderar a los consumidores en esta temporada vacacional.

Informó que el operativo se enfoca en prevenir abusos en la venta de cenas navideñas y de fin de año, regalos; y giros vacacionales: hoteles, balnearios, restaurantes, líneas aéreas o centrales camioneras.

En el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México habrá módulos de atención en horario de 7:30 a 20:30 horas de lunes a sábado, y de 8:00 a 20:00 horas los domingos y días festivos; así como en los ocho principales aeropuertos internacionales del país: Tijuana, Chihuahua, del Bajío (en Guanajuato), Guadalajara, Monterrey, Querétaro, Cancún y Mérida.

Lo mismo se hará en las cuatro terminales de autobuses de la Ciudad de México, y de las 20 más importantes del país.

“Lo que queremos es estar más cerca y poder, en sitio, establecer una conciliación que espero se ocupe muy poco, entre los proveedores del servicio y los que somos consumidores», afirmó Sheffield Padilla.

Puntualizó que se trata de asegurar que los proveedores exhiban precios y condiciones de venta de sus productos y servicios, que los mismos sean respetados y que no se condicione o discrimine a ninguna persona cuando pretenda adquirirlos.

“Que sepan los consumidores que no solo estamos atentos a sus correos y a sus visitas a la página en internet de Profeco o al Teléfono del Consumidor (555 568 8722), sino que también estamos en los lugares donde se están dando los problemas, que esperemos que en esta temporada sean muy pocos”, reafirmó.

Sheffield Padilla sugirió a aquellos consumidores que en esta temporada tengan planeado adquirir un tiempo compartido para sus vacaciones, deben darse su tiempo para razonar su compra y revisar bien el contrato, sobre todo que sea un contrato de adhesión, es decir, que esté registrado ante la Profeco.

Para saber si una empresa que ofrece ese servicio tiene muchas, pocas o ninguna queja, la Profeco pone a disposición del público el Teléfono del Consumidor 555 568 8722.

También cuenta con el número 800 468 8722 o través de las redes sociales oficiales en Twitter: @AtencionProfeco y en Facebook: ProfecoOficial.

Al término del acto, el Procurador realizó un recorrido por la Central de Autobuses del Norte para verificar que los anuncios con los derechos de los consumidores estén a la vista del público en mostradores y zonas comunes.

En el evento estuvieron, entre otros, el director general de la Cámara Nacional de Aerotransportes (Canaero), Luis Osorio Sagaseta; y el gerente general de la Central de Autobuses del Norte, Julio César Gómez López.

Asistieron, asimismo, los directores divisionales de las empresas camioneras Primera Plus, José Alfonso Osorno Aguilar, Ómnibus de México, Moisés Salazar Rodríguez, así como los directores generales de Oficinas de Defensa del Consumidor, Diego Sandoval Ventura, y de Quejas y Conciliación, Filiberto Ibáñez Juárez, estos últimos de la Profeco.

Nal / Int

Incendio de una pipa con combustible en el puente del libramiento Xalapa-Perote, Veracruz

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¡Hola! Quería contarte que en la tarde de hoy, una pipa que transportaba combustible se incendió en el puente Chiltoyac, en el libramiento Xalapa-Perote.

Los vecinos de las comunidades Las Cruces y Chiltoyac no supieron decir qué tipo de combustible llevaba la pipa, pero todos coincidieron en que el incendio causó mucho miedo y preocupación en la zona.

De inmediato, llegaron los bomberos de Xalapa y Protección Civil, quienes trabajaron durante varias horas para apagar el fuego y evitar que se extendiera. Afortunadamente, no hubo personas heridas ni víctimas.

El humo del incendio fue tan grande que se pudo ver desde diferentes partes de Xalapa y Perote, lo que generó mucha alarma entre los habitantes.

Por ahora, las autoridades mantienen la zona cerrada para seguir con las labores y asegurarse de que todo esté bajo control.

Protección Civil pidió a los conductores y a todos en la región que eviten la zona y permitan que los equipos de emergencia hagan su trabajo sin obstáculos.

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Nal / Int

Encuentran restos humanos cerca de la base de la Guardia Nacional en Coatzacoalcos

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En los últimos días, la ciudad de Coatzacoalcos, en Veracruz, ha sido escenario de varios hallazgos de restos humanos en diferentes puntos de la ciudad.

Desde principios de junio hasta el 1 de julio, se han reportado al menos siete descubrimientos de cuerpos dentro de bolsas negras en distintas zonas de la localidad. Uno de los lugares donde se encontraron estos restos fue justo detrás de la base de la Guardia Nacional, en la colonia Divina Providencia, sobre la avenida Puerto del Espíritu Santo, en un camino aún sin pavimentar.

El 27 de junio, en la zona conocida como Canticas, cerca del aeropuerto, se localizaron cuerpos en una caja de huevos y en una maleta. Además, el 25 de junio, una mujer con signos de violencia fue encontrada en el Estero del Pantano, entre los límites de Cosoleacaque y Coatzacoalcos.

Otros hallazgos ocurrieron el 29 de junio, cuando vecinos encontraron varias partes de cuerpos en bolsas negras en la colonia Héroe de Nacozari. También se reportaron restos en las colonias Santa Martha, San Martín y Santa María, así como en la carretera costera del Golfo, en el entronque hacia Nanchital, donde fue encontrada la cabeza de una mujer.

Estos sucesos reflejan la situación de violencia que enfrenta la región y la presencia constante de hechos que mantienen en alerta a la comunidad y a las autoridades.

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Nal / Int

Tensión en Tezonapa, Veracruz: habitantes enfrentan a policías de tránsito y dañan patrullas

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Este martes 1 de julio, el municipio de Tezonapa vivió un día de gran tensión y protestas. Un grupo de habitantes, aparentemente molesto por lo que consideran abusos de autoridad y cobros indebidos por parte de los agentes de tránsito, tomó acciones enérgicas contra la Delegación de Tránsito local.

Durante la manifestación, los manifestantes incendiaron al menos una patrulla, un vehículo particular que se presume pertenece al director de tránsito, además de otro automóvil y dos motocicletas oficiales. La situación se volvió aún más violenta cuando algunos agentes viales fueron golpeados, desnudados y amarrados por los manifestantes, en un acto que refleja la gravedad del enfrentamiento.

Los hechos ocurrieron justo frente a las instalaciones de la dependencia municipal, donde inicialmente se congregaron los pobladores para expresar su inconformidad. La situación generó alarma en la comunidad y llama la atención sobre la tensión existente en la localidad.

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Nal / Int

Encuentran cuatro cuerpos decapitados colgados de un puente y una vagoneta con 20 cadáveres en Culiacán

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Este domingo en la madrugada, la ciudad de Culiacán fue escenario de un hecho muy violento y impactante. En el puente del Seminario, fueron colgados cuatro cuerpos decapitados, una escena que muestra la gravedad de la situación. A pocos metros de allí, las autoridades localizaron una vagoneta blanca con al menos 20 cuerpos en su interior, todos en estado de extrema violencia.

En el lugar también se encontró una cartulina con un mensaje que aún no ha sido revelado, además de pintas en la carrocería del vehículo, lo que indica un mensaje público y una muestra clara de la violencia que se vive en la zona.

Fuentes no oficiales sugieren que los cuerpos podrían pertenecer a personas relacionadas con alias “El Muletas”, quien sería un operador de Los Chapitos en la zona centro-sur del estado. Este acto violento parece estar ligado a una disputa interna o a enfrentamientos con facciones rivales, que ya están comenzando a dejar su huella en puntos clave de Culiacán.

Las autoridades, incluyendo elementos del Ejército y la Guardia Nacional, acordonaron la zona para resguardar el lugar y permitir que peritos de la Fiscalía realicen el levantamiento de los cuerpos y las investigaciones correspondientes.

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