Aun cuando el propio Seguro Social la inhabilitó por enfermedad

En plena fecha dedicada a las mamás, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) le negó a una madre de familia el pago de la incapacidad por accidente laboral que esa misma institución médica había expedido a favor de ella, cuando le prescribió descanso por inhabilitación para no presentarse a su centro laboral.

La derechohabiente, quien pidió la omisión de su nombre por temor a represalias del IMSS debido a que su hijo está inscrito como dependiente suyo, explicó que en los últimos días de abril presentó un padecimiento cutáneo derivado de un accidente de trabajo, y en la clínica 77 del instituto le recetaron tratamiento y reposo obligado, para lo cual ordenaron lo conducente vía hojas de incapacidad.

Continuó relatando la afectada que cuando ya estaba por vencerse el período en que estuvo incapacitada, acudió al área de cobro de incapacidades del IMSS, para realizar dicho trámite, y fue entonces que se negaron a pagarle, argumentando que en su credencial de asegurada aparecía una dirección que correspondía a la unidad de medicina localizada en «La Morita», sector de Altamira, esto con todo y que desde hace un tiempo, cuando ella cambió de domicilio, hizo el papeleo para el cambio correspondiente a la clínica 77, y éste fue autorizado.

Tanto es así, dijo la materfamilia, que desde aquel tiempo toda su atención médica la han estado recibiendo ella y su pequeño en dicha unidad médica, que se ubica en Ciudad Madero, y que fue el mismo lugar donde el facultativo del consultorio que le corresponde extendió la incapacidad, prestación que, al final, se rehusaron a liquidarle.

Y expuso un par de agravantes: que la supradicha credencial o plástico por el cual se negaron a cumplir con el pago, fue expedido hace ya unos ocho años, y cuando ella quiso renovarlo el propio Seguro le hizo saber que ya no estaban extendiendo credenciales así, pero que «no tendrían ningún problema» en lo sucesivo para brindarle las consultas y servicios médicos.

El otro factor que agrava la situación en contra del IMSS es que la actual política del gobierno federal es hacer valer el «seguro universal», que consiste en atender a derechohabientes o no en las instituciones oficiales de salud, y con más razón esto debería aplicar para los que sí cuentan con el servicio y pagan sus cuotas a la institución, tratándose de nimiedades burocráticas como la ya expuesta, y con mayor razón cuando se trata de alguien considerado entre la población más vulnerable, en este caso una jefa de familia.

La doctora Dolores García, directora general de la clínica 77 del IMSS, fue galardonada hace un año a nivel nacional, y la entrevistada dijo confiar en que ella podría resolver la situación, y aunque no le han permitido pasar a verla, dejó sus datos y teléfono al reportero, en caso de que pueda ponerse en contacto con ella al leer esta nota.