Connect with us

Por Deysi Sánchez

En la actualidad la mayoría de la población en México cuenta con un teléfono celular, la mayoría de las personas ya consideran necesarios estos artefactos, más allá de los precios y los modelos, tener este medio de comunicación resulta indispensable, ya que ahora nos ofrecen distintos servicios según las funciones que tengan y la compañía donde los hayamos conseguido.

Pero echemos un vistazo a la historia de la telefonía celular en México. Todo comenzó en 1984, cuando se fundó Telcel, empresa que pertenece a la razón social Radiomovil Dipsa S.A de C.V,, donde surgió la primera generación que abarcó los primeros equipo G1, que se trataban de teléfonos casi inaccesibles por su precio y tamaño, ya que eran equipos de gran tamaño.

Telcel fue monopolio por más de 15 años, ofreciendo un servicio mediocre que dejaba mucho que desear, hasta que en el 2000 apareció Movistar, que ha sido la empresa que le ha hecho mayor competencia a través de todos estos años; aunque no ha sido la única que ha competido en el mercado, también han existido diferentes compañías que han intentado ganarse un lugar dentro de este campo, sin mucho éxito, como lo ha sido Unefón, que a pesar de todo siguen existiendo casi de milagro.

Cuando Movistar incursionó en el país tuvo muchos adeptos, muchas personas se vieron seducidas por las tarifas que eran más económicas, muchos decidieron darle un voto de confianza, así comenzó a crecer de una manera vertiginosa, pero el encanto no duró más de un par de años, ya que muchos de sus usuarios terminaron por regresar a Telcel y es que la cobertura de Movistar no era eficiente. Aunque algunos se mantuvieron fieles, Movistar nunca pudo llevar la delantera.

Las cosas con las compañías mexicanas iban muy mal, así que se abrió la posibilidad de una de las compañías más reconocidas a nivel mundial, como es la compañía de AT&T, empresa estadounidense que prometía un excelente servicio, mucho mejor que lo hasta 2014 había en México y que fue el año en que comenzó a dar servicio de telefonía celular en nuestro país, bajo  la campaña «Unidos somos mejores, Iusacell y Nextel unidos somos AT&T». Para que ya en Junio del 2016 ya fuera oficialmente «AT&T México» a través de la campaña » Movilizando tu mundo».

Normalmente cuando la competencia es diversa dentro de un mismo sector se esperan cambios favorables para los usuarios, ya que entre más competencia, la oferta tendría que ser más atractiva. Pero eso sólo se quedó en expectativas, pues a pesar de que ya son varias empresas dentro de ese mercado, parece que todas hacen su mayor esfuerzo en ser las mejores en ineptitud.

Por esto no es raro ver en las redes sociales, sobre todo en Twitter, como los usuarios de las compañías se quejan del servicio, desde el poco seguimiento que le dan las empresas a los problemas, como a la falta de tacto de muchos de sus empleando, ya sea por trato personal, por teléfono o por redes. No es raro toparse con empleados que pierden la paciencia ante el cliente y se comportan de forma déspota y agresiva.

“Tengo un equipo casi nuevo, que adquirí en AT&T a finales del año pasado en un plan tarifario en el que pago $650 mensuales. Todo estaba perfecto hasta que en el mes de diciembre me llegó mi factura con el gasto de un equipo de más que yo no había contratado, equipo que no tengo, hablé con los empleados de la empresa y aparentemente lo arreglaron, pero al siguiente mes la factura volvió a aparecer con $900 más del equipo fantasma, ese fue mi primer problema con ellos, porque hace poco, mi equipo dejó de funcionar, era un problema del modelo según me dijo gente de Motorola, así que lo llevé para que me hicieran valida la garantía esos de AT&T, pero no quisieron hacerlo, me argumentaron mil cosas para no hacérmela afectiva, varios días estuve insistiendo siempre teniendo una negativa de su parte, hasta que les advertí que el caso ya lo había canalizado a Profeco, acto seguido me contestaron que me esperaban con el equipo en el centro de atención a clientes”, comentó una de las usuarias.

Ella, como muchas otras personas que se cambiaron a la empresa extranjera, creyeron que iban a tener una mejor atención y servicio, ya que ni Telcel, ni Movistar son eficientes tampoco en esos aspectos. Vaya palmazo en la cara que se han llevado, pues tal parece que acá la competencia no funciona para mejorar y que a los usuarios sólo los toman en cuenta cuando se sienten intimidados. Da igual que sean empresas mexicanas o extranjeras, seguimos consumiendo lo mismo, pero con diferente nombre. Seguimos en el monopolio de la ineficiencia.

Continua leyendo
Pulsa para comentar

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

CYEN

Atrae Tamaulipas turistas, por fiestas patronales, arquitectura y arte sacro: Sectur

Publicado

el

En la entidad se impulsa el turismo religioso con un rico patrimonio sacro en sus destinos y mucho más

Ciudad Victoria, Tamaulipas.- En Tamaulipas impulsamos con fuerza el turismo
religioso, contamos con importantes destinos de fe que atraen a miles de
visitantes, quienes admiran el arte sacro, la impresionante arquitectura religiosa y
las vibrantes celebraciones que forman parte esencial de nuestra identidad
cultural.

Así lo señaló Benjamín Hernández Rodríguez, secretario de Turismo en
Tamaulipas, quien destacó que en la entidad se encuentra la Virgen de El
Chorrito, en el municipio de Hidalgo, considerado el santuario católico más visitado
del noreste de México.

Además, una joya del arte sacro resalta en la parroquia de Nuestra Señora de las
Nieves en Palmillas, la más antigua que se construyó en el estado; la primera
piedra se colocó en 1745, cuenta con un retablo con detalles labrados a mano,
recubiertos con hoja de oro, refirió.

Cabe destacar que a nivel nacional hay 81 catedrales, cuatro de ellas en
Tamaulipas: la Catedral de la Inmaculada Concepción en Tampico; Catedral del
Espíritu Santo en Nuevo Laredo, Sagrado Corazón de Jesús en Victoria y Nuestra
Señora del Refugio en Matamoros, Tamaulipas.

En ellas luce su belleza arquitectónica y son visitadas además, de los peregrinos
por turistas locales, nacionales y extranjeros, señaló el titular de Turismo en
Tamaulipas.

También contamos con la Iglesia de San Antonio de Padua en el Pueblo Mágico
de Tula, donde se alza la monumental Cruz de la Esperanza, entre otros templos
de gran valor espiritual y arquitectónico de los diferentes municipios.

Además, las fiestas patronales brillan con color, música y devoción, creando
experiencias inolvidables para los visitantes a nuestro bello estado, un estado que lo tiene todo, por ello y más, Tamaulipas seguro te enamora, concluyó Benjamín
Hernández Rodríguez, secretario de Turismo en Tamaulipas.

Continua leyendo

CYEN

Explora y disfruta el encanto del Pueblo Mágico de Mier

Publicado

el

-Un recorrido por la historia, cultura, gastronomía y naturaleza, acompañado de la
calidez de su gente

Ciudad Victoria, Tamaulipas.- Como parte importante de la oferta turística de
Tamaulipas, el Pueblo Mágico de Mier combina de manera excepcional naturaleza,
historia, cultura y gastronomía, ofreciendo atractivos para todo tipo de visitantes,
señaló Benjamín Hernández Rodríguez, secretario de Turismo en Tamaulipas.
En el corazón de la frontera tamaulipeca, Ciudad Mier se revela como un destino
ideal para disfrutar en familia, fundada en 1753 y nombrado Pueblo Mágico desde
2007, este municipio invita a perderse entre sus calles empedradas y descubrir a
cada paso un pedazo de historia.
“Es un lugar perfecto para recargar energías, tomar fotografías inolvidables al
atardecer y sentir la grandeza serena de la frontera», destacó el funcionario
estatal.


Para quienes buscan naturaleza y aire libre, la Presa Las Blancas es uno de los
grandes tesoros de la región, ahí, se puede pasear por sus orillas, practicar pesca
deportiva de bagres y mojarras, o disfrutar de un recorrido en lancha mientras se
admiran paisajes donde el agua se encuentra con el horizonte.
La Casa de los Frijoles Pintos, también conocida como Casa de los Tejanos,
ocupa un lugar central en la memoria colectiva, convertida en museo, sus muros
guardan el dramático episodio de 1842, cuando durante la invasión texana, se
sorteó la suerte de los prisioneros con frijoles pintos y negros.
La Parroquia de la Purísima Concepción, con su fachada del siglo XVIII, es una
parada obligada. Frente a ella, la Plaza de Armas y su kiosco tradicional invitan a
sentarse a contemplar el ir y venir sereno del pueblo, respirando paz y tradición.
Mier también es un pueblo que valora la cultura y las tradiciones, las altas
asistencias a talleres de pintura, danza, canto y otras expresiones artísticas
demuestran el vivo interés de la comunidad por preservar y transmitir su legado.

Además, la experiencia en Mier se completa en la mesa, su gastronomía llena de
sabor norteño, desde el cabrito en sus distintas preparaciones, machaca con
huevo, carne asada, tortillas de harina y de maíz recién hechas, empanadas de
cajeta o calabaza, entre otros más, son platillos que, junto con la calidez de su
gente, conquistan el paladar y el corazón de quien visita Tamaulipas, concluyó el
titular de Turismo en la entidad.

Continua leyendo

CYEN

Tamaulipas “se llena” de oro en el tiro con arco femenil de la Olimpiada Nacional

Publicado

el

Arqueras y arqueros de Tamaulipas se imponen por equipos y suman otro oro,una plata y dos bronces


Apizaco, Tlaxcala.– La selección de Tamaulipas incrementó su cosecha de
medallas en la Olimpiada Nacional 2026 al obtener cuatro preseas por equipos en
la disciplina de tiro con arco, resultados que, sumados a las 15 metales
individuales previamente conseguidos, alcanzan un total de 19 medallas, cifra
histórica para esta disciplina en el estado dentro de la justa nacional.
El resultado más destacado fue la medalla de oro en la categoría Sub-14 femenil
compuesto, conseguida por el equipo integrado por Alicia Hernández Castillo,
Natalia Cruz García y Mariana Marcela Gatica, representantes de Tampico,
quienes se proclamaron campeonas nacionales.
En la categoría Sub-16 femenil compuesto, Tamaulipas obtuvo la medalla de plata
con el equipo conformado por Valentina Torres Gómez (Tampico), Vania Herrera
Juárez (Altamira) y Mariam Carmen Basilio Gómez (Tampico).


En la rama varonil, la entidad sumó dos medallas de bronce. En Sub-16
compuesto, el equipo estuvo integrado por Sebastián Gallegos y Óscar Herrera,
ambos de Tampico, junto a Aldo García, de Ciudad Victoria. Mientras que en Sub-
14 compuesto, el podio fue alcanzado por Eric de León, Cristóbal Chávez y Jorge
Maldonado, también de Tampico.
El proceso de preparación de los atletas contó con el trabajo de los entrenadores
Jorge Payán en Tampico, Clelia Morales en Altamira e Israel Pulido en Ciudad
Victoria.
Manuel Virués Lozano, director general del Instituto del Deporte de Tamaulipas,
felicitó a las y los atletas por estos resultados, reconociendo su esfuerzo y
dedicación, y destacó que estos logros se alcanzan con el respaldo del Gobierno
del Estado que encabeza el gobernador Américo Villarreal.

Continua leyendo

CYEN

Tamaulipas echa toda la carne al asador en el Festival del Taco

Publicado

el

-Una muestra de la gastronomía que deleita el paladar en esta región del norte, con lo que Tamaulipas seguro te enamora


Taxco, Guerrero .- En el selecto ranking de los tacos más representativos de
México, junto a grandes clásicos como los de carnitas, barbacoa, pastor y
suadero, los tacos de carne asada de Tamaulipas han irrumpido con fuerza y ya
se consolidan como uno de los más solicitados y aclamados del Festival del Taco
2026.
Benjamín Hernández Rodríguez, secretario de Turismo de Tamaulipas, señaló que
los tacos del stand del estado están rompiendo récords de preferencia y
conquistando paladares de todo el país gracias a su sabor inigualable y su
auténtica esencia norteña.
La Secretaría de Turismo de Tamaulipas participa en el Festival del Taco 2026,
que se lleva a cabo del 30 de abril al 2 de mayo en la emblemática Plaza Borda de
Taxco, Guerrero. El evento, organizado bajo la iniciativa «32 sabores, 32 estados»,
reúne lo mejor de la gastronomía de cada entidad del país en una gran
celebración de la identidad mexicana.
«En esta importante vitrina de la cultura y la cocina nacional, Tamaulipas presenta
con orgullo sus tacos de carne asada, uno de los máximos exponentes del sabor
tamaulipeco», destacó el funcionario.
«Aquí pueden probar el sabor auténtico de Tamaulipas, pero les aseguramos que
la experiencia completa con toda su autenticidad, aroma y sabor pleno, solo la
vivirán cuando nos visiten en el estado», agregó.
El secretario de Turismo enfatizó la importancia de este tipo de festivales
nacionales, que permiten visibilizar la riqueza gastronómica de México y
promocionar los grandes destinos que ofrece un estado que lo tiene todo:
Tamaulipas.

Continua leyendo

Populares