Connect with us

Por Deysi Sánchez

En la actualidad la mayoría de la población en México cuenta con un teléfono celular, la mayoría de las personas ya consideran necesarios estos artefactos, más allá de los precios y los modelos, tener este medio de comunicación resulta indispensable, ya que ahora nos ofrecen distintos servicios según las funciones que tengan y la compañía donde los hayamos conseguido.

Pero echemos un vistazo a la historia de la telefonía celular en México. Todo comenzó en 1984, cuando se fundó Telcel, empresa que pertenece a la razón social Radiomovil Dipsa S.A de C.V,, donde surgió la primera generación que abarcó los primeros equipo G1, que se trataban de teléfonos casi inaccesibles por su precio y tamaño, ya que eran equipos de gran tamaño.

Telcel fue monopolio por más de 15 años, ofreciendo un servicio mediocre que dejaba mucho que desear, hasta que en el 2000 apareció Movistar, que ha sido la empresa que le ha hecho mayor competencia a través de todos estos años; aunque no ha sido la única que ha competido en el mercado, también han existido diferentes compañías que han intentado ganarse un lugar dentro de este campo, sin mucho éxito, como lo ha sido Unefón, que a pesar de todo siguen existiendo casi de milagro.

Cuando Movistar incursionó en el país tuvo muchos adeptos, muchas personas se vieron seducidas por las tarifas que eran más económicas, muchos decidieron darle un voto de confianza, así comenzó a crecer de una manera vertiginosa, pero el encanto no duró más de un par de años, ya que muchos de sus usuarios terminaron por regresar a Telcel y es que la cobertura de Movistar no era eficiente. Aunque algunos se mantuvieron fieles, Movistar nunca pudo llevar la delantera.

Las cosas con las compañías mexicanas iban muy mal, así que se abrió la posibilidad de una de las compañías más reconocidas a nivel mundial, como es la compañía de AT&T, empresa estadounidense que prometía un excelente servicio, mucho mejor que lo hasta 2014 había en México y que fue el año en que comenzó a dar servicio de telefonía celular en nuestro país, bajo  la campaña «Unidos somos mejores, Iusacell y Nextel unidos somos AT&T». Para que ya en Junio del 2016 ya fuera oficialmente «AT&T México» a través de la campaña » Movilizando tu mundo».

Normalmente cuando la competencia es diversa dentro de un mismo sector se esperan cambios favorables para los usuarios, ya que entre más competencia, la oferta tendría que ser más atractiva. Pero eso sólo se quedó en expectativas, pues a pesar de que ya son varias empresas dentro de ese mercado, parece que todas hacen su mayor esfuerzo en ser las mejores en ineptitud.

Por esto no es raro ver en las redes sociales, sobre todo en Twitter, como los usuarios de las compañías se quejan del servicio, desde el poco seguimiento que le dan las empresas a los problemas, como a la falta de tacto de muchos de sus empleando, ya sea por trato personal, por teléfono o por redes. No es raro toparse con empleados que pierden la paciencia ante el cliente y se comportan de forma déspota y agresiva.

“Tengo un equipo casi nuevo, que adquirí en AT&T a finales del año pasado en un plan tarifario en el que pago $650 mensuales. Todo estaba perfecto hasta que en el mes de diciembre me llegó mi factura con el gasto de un equipo de más que yo no había contratado, equipo que no tengo, hablé con los empleados de la empresa y aparentemente lo arreglaron, pero al siguiente mes la factura volvió a aparecer con $900 más del equipo fantasma, ese fue mi primer problema con ellos, porque hace poco, mi equipo dejó de funcionar, era un problema del modelo según me dijo gente de Motorola, así que lo llevé para que me hicieran valida la garantía esos de AT&T, pero no quisieron hacerlo, me argumentaron mil cosas para no hacérmela afectiva, varios días estuve insistiendo siempre teniendo una negativa de su parte, hasta que les advertí que el caso ya lo había canalizado a Profeco, acto seguido me contestaron que me esperaban con el equipo en el centro de atención a clientes”, comentó una de las usuarias.

Ella, como muchas otras personas que se cambiaron a la empresa extranjera, creyeron que iban a tener una mejor atención y servicio, ya que ni Telcel, ni Movistar son eficientes tampoco en esos aspectos. Vaya palmazo en la cara que se han llevado, pues tal parece que acá la competencia no funciona para mejorar y que a los usuarios sólo los toman en cuenta cuando se sienten intimidados. Da igual que sean empresas mexicanas o extranjeras, seguimos consumiendo lo mismo, pero con diferente nombre. Seguimos en el monopolio de la ineficiencia.

Continua leyendo
Pulsa para comentar

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

CYEN

Conquista Tamaulipas 15 medallas en tiro con arco en Olimpiada Nacional

Publicado

el

Apizaco, Tlaxcala.- La delegación de Tamaulipas tuvo un arranque sólido en el día
uno de la competencia de tiro con arco de la Olimpiada Nacional 2026, que se
realiza en Tlaxcala, al conquistar un total de 15 medallas; una de oro, cinco de
plata y nueve de bronce, distribuidas en las ramas femenil y varonil.
La presea dorada fue obtenida por Valentina Torres Gómez, quien se impuso en la
segunda distancia de la modalidad compuesto, dentro de la categoría Sub 16
femenil.
En las medallas de plata, Mariam Gómez destacó con dos preseas en la categoría
Sub 16 femenil (primera distancia y acumulado general). También subieron al
segundo lugar Vania Herrera en la segunda distancia Sub 16, Valentina García
Gómez en la segunda distancia Sub 21 femenil, y Sebastián Gallegos Ollervides
en la primera distancia de compuesto Sub 16 varonil.
Los bronces también sumaron de forma importante. En la rama femenil, Valentina
García Gómez logró dos terceros lugares en la categoría Sub 21 (primera
distancia y acumulado general), mientras que Vania Herrera obtuvo bronce en el
acumulado general Sub 16.
Por la rama varonil, Aarón Abraham Altamira Vázquez consiguió dos bronces en
compuesto Sub 18 (primera distancia y acumulado general); Arturo Gerardo
Cepeda Villarreal aportó uno más en recurvo Sub 18 (primera distancia);
Sebastián Gallegos Ollervides sumó dos terceros lugares en compuesto Sub 16
(segunda distancia y acumulado general); y Jorge Emilio Maldonado Cobos cerró
con bronce en la segunda distancia de compuesto Sub 14.
Con estos resultados, Tamaulipas inicia con paso firme su participación en esta
disciplina a nivel nacional.
El director general del INDE Tamaulipas, Manuel Virués Lozano, felicitó a los
atletas y entrenadores, destacando el respaldo al deporte de alto rendimiento por
parte del gobernador Américo Villarreal Anaya y de la secretaria de bienestar
social, Silvia Casas.

Continua leyendo

CYEN

Anuncian últimos días para inscribirse al Festival Internacional en la Costa del Seno Mexicano 2026

Publicado

el

-El Instituto Tamaulipeco para la Cultura y las Artes recuerda que el próximo 30 de
abril es la fecha límite para postular proyectos al festival

ICA-015-2026

Abril 27 de 2026
Ciudad Victoria, Tamaulipas.– El Instituto Tamaulipeco para la Cultura y las Artes
(ITCA) informó que se encuentra en la etapa final la convocatoria para participar
en el Festival Internacional en la Costa del Seno Mexicano (FICSM) 2026, dirigida
a artistas y agrupaciones tamaulipecas, así como nacionales e internacionales.
Tras su lanzamiento el pasado 11 de febrero, el periodo de recepción de proyectos
concluirá el próximo 30 de abril, por lo que se exhorta a solistas, grupos,
compañías y colectivos a completar su proceso de inscripción en tiempo y forma, a
fin de que sus propuestas puedan ser evaluadas por el Comité Organizador.
El director general del ITCA, Héctor Romero-Lecanda, destacó la importancia de
fortalecer la participación artística local, promoviendo el encuentro entre creadores
y público en todo el estado, a través de proyectos que reflejen la identidad cultural
de Tamaulipas.


Asimismo, señaló que, si bien la convocatoria ha tenido una respuesta favorable,
es fundamental que las y los interesados concluyan su registro antes de la fecha
límite, considerando los requisitos establecidos para su correcta postulación.
Las propuestas deberán cumplir con criterios como calidad artística, contenido,
viabilidad, presupuesto e impacto social, por lo que se recomienda presentar
proyectos diversos que contribuyan al desarrollo cultural de la entidad.
Se destacó que las presentaciones podrán realizarse en cualquiera de los 43
municipios del estado, en espacios convencionales como teatros y auditorios, así

como en sedes alternas, en congruencia con el carácter incluyente del Festival y
su objetivo de garantizar el acceso a los derechos culturales.
Las personas interesadas pueden consultar la convocatoria y realizar su registro
en los siguientes enlaces: Convocatoria para artistas tamaulipecos, Convocatoria
FICSM 2026 Tamaulipecos, Formulario de registro, Formulario FICSM 2026,
Convocatoria para artistas nacionales y extranjeros, Convocatoria FICSM 2026
Nacionales y Extranjeros.
Cabe señalar que, para artistas nacionales y extranjeros, la postulación no
contempla el llenado de formulario.

Continua leyendo

CYEN

Llegará el sabor de Tamaulipas al Festival del Taco

Publicado

el

Ciudad Victoria, Tamaulipas.– La riqueza gastronómica de Tamaulipas formará
parte del Festival del Taco 2026, que se llevará a cabo en el Pueblo Mágico de
Taxco, bajo el concepto nacional “32 sabores, 32 estados”.
El secretario de Turismo de Tamaulipas, Benjamín Hernández Rodríguez, destacó
que este emblemático evento reunirá en la Plaza Borda a las 32 entidades
federativas, ofreciendo una muestra representativa de la diversidad culinaria del
país.
Del 30 de abril al 2 de mayo, visitantes y turistas podrán disfrutar de un recorrido
gastronómico a través de las distintas variedades de tacos que caracterizan a las
regiones de México.


El funcionario señaló que este festival no solo celebra uno de los platillos más
representativos de la cocina mexicana, sino que también fortalece los vínculos
culturales y turísticos entre las entidades.
“Cada taco tamaulipeco refleja la identidad productiva del estado, desde la
agricultura y la ganadería, hasta las tradiciones culinarias que dan origen a su
sabor característico”, expresó.
Asimismo, subrayó que Tamaulipas cuenta con una amplia variedad gastronómica
que atrae a visitantes locales, nacionales e internacionales, consolidándose como
un destino con identidad culinaria propia.
Finalmente, indicó que este festival forma parte de las actividades paralelas del
Tianguis Turístico de México 2026, que se celebrará en Acapulco del 27 al 30 de
abril, donde Tamaulipas participará con una destacada presencia para promover
sus atractivos turísticos.

Continua leyendo

CYEN

Fomenta COTACYT vocaciones científicas en la niñez tamaulipeca con la Semana Infantil de la ciencia

Publicado

el

Ciudad Victoria, Tamaulipas.– Con el propósito de fortalecer el interés por la
ciencia y fomentar vocaciones científicas desde edades tempranas, el Consejo
Tamaulipeco de Ciencia y Tecnología (COTACYT) lleva a cabo la Semana Infantil
de la Ciencia, cuyo arranque tuvo como sede la Escuela Primaria “Enrique C.
Rébsamen”, en Ciudad Victoria.
El director general del COTACYT, Julio Martínez Burnes, precisó que esta
actividad, desarrollada en el marco del Día de la Niña y el Niño, impulsa una
agenda de divulgación científica que permite atender a miles de estudiantes
mediante talleres, actividades interactivas y la participación de investigadoras e
investigadores en distintas regiones del estado.


Destacó la implementación de iniciativas innovadoras, como el impulso al fútbol
robótico a través del programa FUTBOT MX, así como la participación de más de
150 talleristas en al menos siete municipios, fortaleciendo el acercamiento de la
ciencia a la niñez tamaulipeca.
Asimismo, informó que del 21 al 24 de abril, integrantes del Sistema Estatal de
Investigadores y personal del Programa de Enseñanza Vivencial de las Ciencias
impartirán talleres interactivos dirigidos a estudiantes de educación básica,
generando espacios de aprendizaje práctico y significativo.
Subrayó que estas actividades beneficiarán a más de 7 mil estudiantes,
contribuyendo al desarrollo de vocaciones científicas desde la infancia.
Por su parte, Igor Crespo Solís, en representación del secretario de Educación,
Miguel Ángel Valdez García, presidió la ceremonia de inauguración, donde reiteró
la importancia de impulsar el interés por la ciencia desde edades tempranas.
Reconoció esta etapa como fundamental para despertar la curiosidad, la
creatividad y el interés por el conocimiento en niñas y niños, destacando que esta
actividad forma parte de la estrategia Tamaulipas Educa, orientada a fortalecer los
aprendizajes fundamentales y consolidar los principios de la Nueva Escuela
Mexicana.

Con estas acciones, el Gobierno del Estado, encabezado por el gobernador
Américo Villarreal Anaya, a través de la Secretaría de Educación, refrenda su
compromiso de impulsar una educación de calidad, incluyente y orientada al
futuro.
Cabe señalar que la Semana Infantil de la Ciencia se realiza en el marco del Plan
Nacional de Divulgación Científica, rumbo al Mundial Social, así como de la
iniciativa FutBotMX, impulsada por la Secretaría de Ciencia, Humanidades,
Tecnología e Innovación (SECIHTI).

Continua leyendo

Populares