Comapa amplía horario de atención de cajas en los módulos de manera temporal

Tampico, Tamaulipas.- La Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Comapa) Zona Conurbada (Comapa), informó sobre la ampliación del horario de atención en cajas para el pago del servicio del agua, con la finalidad de ofrecer un mejor servicio a los usuarios.

Genaro Hernández Castillo, Coordinador General Comercial del organismo, dio a conocer que de manera temporal de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. en las instalaciones de Planta Alta Vista, Módulo Madero, Norte y Zona Centro Tampico,

“La ampliación en el servicio de atención de cajas al público a partir de hoy lunes 4 de julio agregando sábado y domingo será temporal, y obedece a la problemática que se está presentando en los cajeros automáticos”, dijo.

Explicó que la empresa que se dedica al traslado de valores no cuenta con dinero suficiente en monedas por el desabasto de ellas a nivel nacional, por tal motivo al acudir a un cajero es probable que al usuario le aparezca la leyenda Fuera de Servicio, que sólo es como protección al sistema por la falta de cambio al momento de realizar un pago.

El Coordinador Comercial comentó que están a la espera que la empresa de valores resuelva a la brevedad esta situación de falta de monedas en los cajeros automáticos y así poder solucionar esta problemática para dar respuesta a los usuarios y brindarles una mejor atención y de mayor calidad.

Con estas acciones se da puntual y oportuna atención a las peticiones de la ciudadanía de alcanzar la mejora continua en los servicios que brindamos a la ciudadanía, cumpliendo así la visión 24/7 365.