La Profeco anunció esta semana que está manejando una acción colectiva entre cientos de usuarios que habían comprado una consola de PS5 con una promoción del 30% siendo sus órdenes canceladas por la compañía.
A un precio de 8,054 pesos cientos de usuarios adquirieron una consola PS5 en preventa el 1 de noviembre por parte de la compañía Sony México, la cual tenía una promoción del 30% de descuento, siendo canceladas poco después por la misma compañía.
Por ello la Profeco anunció la acción colectiva al tratarse de una práctica violatoria de los derechos de los consumidores a recibir información de forma clara, precisa y oportuna, a que no se les niegue el derecho a adquirir bienes y productos y que se les respeten las ofertas publicitadas por el proveedor, agregando que la compañía nunca mostró disposición para conciliar, buscando llegar ante el juzgado competente para que se respete la oferta publicada y se haga entrega de los productos adquiridos.
