La comunidad de Juan C Bonilla, Puebla, en donde comenzó el socavón, pide ayuda a las autoridades, ya que dos perritos del domicilio cercano al socavón, cayeron dentro del mismo.
El accidente de las mascotas de la familia fue dado a conocer debido al video de un dron que muestra a los dos canes en el fondo del hoyo de casi 20 metros de profundidad, fenómeno del cual aún no han informado nada los investigadores del Instituto Politécnico Nacional, la UNAM, la Coordinación Nacional de Protección Civil, el centro nacional de prevención de Desastres o el gobierno estatal.
En el video se muestra como los perros tratan de encontrar la salida, por lo que la familia y la población piden a las autoridades ayudar al rescate de las mascotas. Ana Lucia Hill, titular de la Secretaría de Gobernación, informó que protección Civil del estado valoraría la pertinencia de hacer el rescate de los animales.