La procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dijo que tiendas de autoservicio o departamentales, deben evitar revisar los comprobantes de compra a sus consumidores, ya que esto significa una molestia injustificada.
Este llamado del organismo aplicará para todas las tiendas que pertenezcan o formen parte de la Asociación Nacional de Tiendas Departamentales (ANTAD) y así evitar que se revisen los tickets de compra a los clientes para verificar que la mercancía que compraron coincida con lo que pagaron.
Esta decisión se da porque la Profeco considera que pedir el comprobante a los consumidores antes de salir del establecimiento, va en contra del artículo 10 de la ley federal de protección al consumidor, el cual establece que se tiene prohibido las tácticas que atenten contra la libertad, seguridad o integridad del usuario.
De solicitar el comprobante de venta, la Profeco pidió a la población comunicarse al número de denuncia para los consumidores.
