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·      Para esta edición se han registrado 46 proveedores en Conciliaexprés

·       En 2018, la Profeco recibió 64 quejas

Ciudad de México.- Con el fin de respaldar a los consumidores durante la sexta edición de Hot Sale, a realizarse del 27 al 31 de mayo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pone a su disposición los servicios de asesoría, recepción de quejas y denuncias, y procurará la conciliación inmediata para resolver reclamaciones de manera expedita y sencilla.

Durante esos cinco días y hasta el 30 de junio, la Profeco ofrecerá los servicios y herramientas que permitan al consumidor realizar compras de manera informada y defenderá sus derechos ante los posibles abusos de proveedores.

Por ello, se pondrá en marcha el programa “Conciliaexprés”, mecanismo inmediato de solución de controversias que permite resolver reclamaciones en materia de consumo con proveedores registrados y sin necesidad de acudir a alguna oficina de la Procuraduría. Se podrá acceder a través del Teléfono del Consumidor, 5568-8722 en la Ciudad de México y área metropolitana, y 01800-4688722 sin costo en el resto del país; mediante mensajería instantánea (WhatsApp) en los números 5580780488 y 5580780485; en el chat enwww.telefonodelconsumidor.gob.mx y correo electrónico asesoria@profeco.gob.mx, de las 9:00 a las 19:00 horas.

Para la edición 2019, en Conciliaexprés se han registrado los siguientes 46 proveedores: Birkenstock México, Calzado Onena, Strendus, Spaacio Furniture, Boletia.com, Sally Beauty México, Pet N O’ Go, Scappino, Inlab Muebles, Troquer, Librerías Gandhi, Profoto, Luuna,  Soy Macho, «Másrefacciones.mxmáslu.mx», Gaia Design, Charly.com / Skechers.com.mx, Lumen, Ofi.com.mx, Ivonne, Juguetrón, Ben & Frank, Bizzarro, Supercolchones, Másrefacciones.mx, Máslu.mx, Oggi Jeans, Acapella, Comercializadora Paseo Alameda, Hertz México, Samsung Electronics México, S.A. de C.V., Ashley México, Almacenes Anfora,

Kitchenaid Boutique Guadalajara, Diageo, Laboratorio Médico del Chopo, Grupo Mueblero Casmen SA de CV, Andrea, Intercompras, Máscara de Látex, Cyberpuerta.mx,  Abasteo.mx,

Móbica, Cimaco, Prada y Bind Erp.

Durante la edición de Hot Sale de 2018, la Profeco recibió 64 quejas, obteniendo 95% de conciliación;  se atendieron 81 llamadas en el Teléfono del Consumidor, de las cuales 12 atenciones fueron relacionadas a Office Depot, 11 atenciones referidas a Chedraui y 7 atenciones relacionadas a Elektra.

Los proveedores con más quejas por Hot Sale 2018 fueron:

·      Wal Mart

·      Liverpool

·      Office Depot

. Amazon.com.mx

·      Radio Shack

·      Coppel

·      Mercado Libre

·      Office Max

·      Elektra

Los principales motivos de reclamación fueron negativa a la entrega del producto o servicio, incumplimiento de plazos para la entrega del producto o servicio y por no respetar precios anunciados.

Para realizar compras seguras en línea, la Procuraduría recomienda verificar la identidad del proveedor y la autenticidad del sitio, determinar un presupuesto, hacer una lista de necesidades, comparar precios y revisar ofertas y promociones.

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Nal / Int

Fallecen 9 maestros en la Cuacnopalan-Oaxaca. En total 21 personas perdieron la vida

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El magisterio de Puebla está de luto tras la trágica pérdida de nueve docentes en un accidente ocurrido en la autopista Cuacnopalan-Oaxaca, donde en total fallecieron 21 personas. Los maestros, originarios de municipios como San José Miahuatlán y Chapulco en la región de Tehuacán, viajaban a la ciudad de Puebla para gestionar mejoras salariales en beneficio de sus familias, reveló el secretario general de la Sección 23 del SNTE, José Luis González Morales.

Durante la entrega de reconocimientos por 30 y 40 años de servicio a docentes en el estado, González Morales lamentó profundamente la pérdida de estos valiosos maestros y expresó que su lucha diaria es por mejorar las condiciones económicas de sus familias. “Puebla está de luto, sobre todo el magisterio poblano. Es una pérdida que nos duele a todos, porque estos compañeros viajaban con la esperanza de lograr mejores condiciones para sus seres queridos”, comentó.

El secretario general de la Sección 51 del SNTE, Alfredo Gómez Palacios, también se sumó a las condolencias y pidió un fuerte aplauso en memoria de los docentes fallecidos. “Les pido que recordemos lo desafortunado del día de ayer y que honremos la memoria de estos valientes maestros que perdieron la vida en su camino a Puebla”, expresó.

Antes de iniciar su discurso, el gobernador de Puebla, Alejandro Armenta Mier, encabezó un breve homenaje a los nueve maestros y a los dos militares de la Secretaría de la Defensa Nacional que también perdieron la vida en el accidente. “Permítanme dar un minuto de aplausos a estos valiosos docentes y militares que han partido en esta tragedia”, señaló.

Por el momento, los cuerpos de los maestros permanecen en el Servicio Médico Forense, y se espera que en las próximas horas sus familiares puedan recibirlos para darles una sepultura digna y honrar su memoria.

Este lamentable suceso ha conmocionado a toda la comunidad educativa, que recuerda con respeto y tristeza a quienes dedicaron su vida a la enseñanza y al servicio público.

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Nal / Int

Empresaria de SLP asesinada durante asalto

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San Luis Potosí, SLP.- Una mujer fue víctima de un violento asalto que terminó en su asesinato en la colonia San Juan de Guadalupe, en la capital potosina.

La víctima, identificada preliminarmente como Sandra, de 54 años, intentó oponerse al robo de un reloj Rolex que llevaba en la muñeca izquierda, así como a una cantidad de dinero correspondiente al pago de nómina del día. El ataque ocurrió cuando dos sujetos a bordo de una motocicleta ingresaron al establecimiento Marmolera Cava, donde perpetraron el robo y agredieron a la mujer.

Inicialmente, circuló en redes sociales la versión de que la agresión había sido con arma blanca; sin embargo, la Fiscalía General del Estado confirmó horas después que el homicidio fue cometido con arma de fuego, impactando uno de los disparos en el cuello de la víctima.

Se reporta que Sandra Revilla sería esposa de conocido empresario de la ciudad, aunque la autoridad aún no ha confirmado oficialmente su identidad.

Este hecho ha generado una ola de indignación en redes sociales, donde usuarios cuestionan el aumento de la violencia en la ciudad y la falta de resultados por parte de las autoridades municipales. San Luis Potosí se encuentra entre las ciudades con mayores niveles de percepción de inseguridad en el país, según datos del INEGI.

La Fiscalía estatal ya inició las investigaciones correspondientes y se espera que en las próximas horas se brinden avances sobre los responsables del crimen.

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Nal / Int

Asesinan a Yesenia Lara, candidata de Morena, en Texistepec, Veracruz

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Yesenia Lara, candidata de Morena a la alcaldía de Texistepec, Veracruz, fue asesinada a balazos el 11 de mayo de 2025 durante una caravana proselitista.

El ataque ocurrió en el barrio Camino a Jáltipan y dejó además tres muertos y tres heridos. Lara, de 49 años, transmitía en vivo en Facebook en el momento del ataque, que fue provocado por varias detonaciones.

La candidata, quien había trabajado en cargos públicos y en educación, promovía propuestas para mejorar servicios básicos y conectar comunidades rurales.

Este crimen se suma a la violencia que ha marcado el proceso electoral en Veracruz, donde al menos dos candidatos de Morena han sido asesinados en los últimos meses.

La gobernadora electa, Rocío Nahle, condenó el ataque y prometió que se investigará a los responsables.

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Nal / Int

Dos mujeres pierden la vida tras chocar contra un tráiler en Tepic

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Dos mujeres perdieron la vida en terrible accidente registrado en el kilómetro 27 del Libramiento Norte de Tepic.

Las mujeres viajaban a bordo de una camioneta Tracker, color blanco, en sentido sur-norte a exceso de velocidad y al tomar una curva realizaron una maniobra para rebasar otra unidad, encontrándose de frente contra un tráiler doble remolque que circulaba con rumbo a Guadalajara.

Tras el choque, la unidad se incendió perdiendo la vida dos mujeres que viajaban en la tracker.

Cuerpos de emergencias y seguridad acudieron al sitio, sofocando el incendio y retirando las unidades colisionadas y los cuerpos de las víctimas, sin que hasta el momento se conozca su identidad.



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