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Emite PROFECO alertas sobre automóviles Volkswagen

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La información está disponible a través de la Red de Alerta Rápida

Ciudad de México.- Para ayudar a que los consumidores puedan ejercer un consumo inteligente e informado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) cuenta con la Red de Alerta Rápida, mediante la cual, y en coordinación con la empresa Volkswagen de México, hace un llamado a revisión a quienes hayan adquirido algunos modelos de los siguientes vehículos.

·       Saveiro, años modelo 2015, 2016, 2017 y 2018: Volkswagen de México ha detectado que existe un fallo en el montaje de los elementos de fijación del conjunto de pinzas de los frenos traseros, lo que puede ocasionar el bloqueo de la rueda, lo que podría resultar en un accidente. Por ello, se deben revisar los vehículos afectados y sustituir los elementos de fijación del conjunto de pinzas de los frenos traseros.

En México, de este automóvil han sido comercializadas 21,378 unidades posiblemente afectadas.

·       Crafter años modelo 2008 al 2017: existe la posibilidad de que se produzca un deterioro del agente propulsor debido a una elevada humedad del aire y a cambios de temperatura. Como consecuencia, en caso de accidente, y de activación del airbag frontal en el lado del acompañante se podrían desprender fragmentos de la carcasa del generador y ocasionar lesiones a los ocupantes del vehículo. Por tal motivo, se deberá sustituir el airbag frontal en el lado del acompañante. Volkswagen de México notificó que el total de unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México es de 149 unidades.

·       Tiguan año modelo 2018: se ha detectado la posibilidad de que se humedezca el módulo LED de la iluminación ambiental, ubicado cerca del techo corredizo (causado por el ambiente o por dejarlo abierto) y pueda provocar un cortocircuito, lo que podría derivar en un incendio. En algunos vehículos se deberán instalar 2 cables adaptadores con fusible integrado entre la alimentación de corriente y el módulo LED de la iluminación ambiental del techo corredizo panorámico. El total de unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México es de 3,265 unidades.

·       Golf R Año Modelo 2018: es posible que el conector rápido de la tubería de combustible no se haya colocado correctamente y puede soltarse, lo que produciría una pérdida de combustible que en presencia de una fuente de energía podría derivar en un incendio. En algunos vehículos se deberá retirar el manguito de acoplamiento. Se notificó a Profeco que el total de unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México es de 173.

·       A5 Años Modelo 2018 y 2019: está la posibilidad de que las uniones atornilladas del eje delantero no se hayan apretado al par de apriete especificado, produciéndose ruidos en la zona del eje delantero, lo que podría ocasionar pérdida de control del vehículo. Se deberá revisar la unión atornillada afectada, sustituyéndola y los componentes afectados. Volkswagen de México informó en el país se comercializaron 8 unidades posiblemente afectadas.

·       Jetta año modelo 2019: existe la posibilidad de que se presente olor y/o una fuga de combustible proveniente de la válvula FDM del tanque de combustible, debido a la aplicación incorrecta de la soldadura en la parte de sellado, que en presencia de una fuente de energía podría derivar en un incendio, por lo que se debe sustituir el tanque. Las unidades posiblemente afectadas comercializadas en México son 16.

·       A3 año modelo 2018 y Q2 años modelo 2018 y 2019: en ellos se ha detectado la posibilidad de haberse realizado una soldadura incorrecta de los manguitos guía de los apoyacabezas, ubicados en el asiento trasero del vehículo y en caso de accidente su función puede verse limitada. Por ello, se deberá comprobar la costura de soldadura del manguito guía y, en caso necesario, montar un nuevo marco del respaldo. Volkswagen notificó a esta Procuraduría que el total de unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México es de 56.

Es importante señalar que en todos los casos el servicio a realizarse no tendrá costo para los consumidores.

Volkswagen de México dará a conocer la información de la campaña de servicio a sus clientes, que comprende los pasos a seguir para su ejecución y aclaración de dudas. Asimismo, los consumidores podrán ponerse en contacto con la empresa llamando sin costo a la línea 01 800 SERVI VW (7378489) y/o vía correo electrónico a contacto@vw.com.mx

Con estas acciones, la Procuraduría Federal del Consumidor reafirma su compromiso para  trabajar por la defensa de los consumidores, y recuerda a la población que tiene a su disposición los canales con que cuenta para recibir las quejas y denuncias correspondientes a través del Teléfono del Consumidor 55 68 87 22, en la Ciudad de México y área metropolitana; el 01 800 468 8722, sin costo en el resto del país, y de las redes sociales oficiales en Twitter: @AtencionProfeco y en Facebook: ProfecoOficial.

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¡Históricas inundaciones paralizan Texas!

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Durante los días 3 y 4 de julio de 2025, Texas enfrentó una de las peores emergencias por inundaciones en su historia, tras lluvias extremas que dejaron más de 250 mm en solo seis horas. Estas intensas precipitaciones provocaron el desbordamiento del río Guadalupe, lo que llevó a inundaciones masivas en varias ciudades, incluyendo San Angelo, Kerrville, Hunt, Abilene, San Antonio y Killeen.

Las inundaciones obligaron a realizar evacuaciones masivas y a desplegar un gran operativo de rescate. Hasta ahora, más de 237 personas han sido rescatadas o evacuadas, de las cuales 167 fueron trasladadas en helicóptero. Sin embargo, el saldo trágico incluye la confirmación de 25 personas fallecidas y la desaparición de más de 20 niñas, muchas de ellas en un campamento de verano en el condado de Kerr.

Uno de los lugares más afectados fue el exclusivo Camp Mystic, donde aproximadamente 750 menores estaban participando en actividades. La repentina crecida del río durante la madrugada sorprendió a los campistas, arrasando cabañas y vehículos, y dejando a varias niñas desaparecidas. Entre ellas, una niña logró sobrevivir tras recorrer 12 millas en el río Guadalupe y refugiarse en un árbol.

Equipos de rescate, incluyendo 14 helicópteros, 12 drones y más de 500 rescatistas, trabajan día y noche en la zona, especialmente cerca de Camp Mystic, donde aún se busca a las niñas desaparecidas. Las autoridades han habilitado refugios temporales y continúan con las labores de búsqueda bajo condiciones climáticas adversas.

Las inundaciones han dejado una huella profunda en la comunidad texana, que enfrenta una emergencia sin precedentes en la región. Las labores de rescate y ayuda humanitaria continúan en marcha, con la esperanza de encontrar con vida a las niñas desaparecidas y brindar apoyo a los afectados.

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Incendio de una pipa con combustible en el puente del libramiento Xalapa-Perote, Veracruz

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¡Hola! Quería contarte que en la tarde de hoy, una pipa que transportaba combustible se incendió en el puente Chiltoyac, en el libramiento Xalapa-Perote.

Los vecinos de las comunidades Las Cruces y Chiltoyac no supieron decir qué tipo de combustible llevaba la pipa, pero todos coincidieron en que el incendio causó mucho miedo y preocupación en la zona.

De inmediato, llegaron los bomberos de Xalapa y Protección Civil, quienes trabajaron durante varias horas para apagar el fuego y evitar que se extendiera. Afortunadamente, no hubo personas heridas ni víctimas.

El humo del incendio fue tan grande que se pudo ver desde diferentes partes de Xalapa y Perote, lo que generó mucha alarma entre los habitantes.

Por ahora, las autoridades mantienen la zona cerrada para seguir con las labores y asegurarse de que todo esté bajo control.

Protección Civil pidió a los conductores y a todos en la región que eviten la zona y permitan que los equipos de emergencia hagan su trabajo sin obstáculos.

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Encuentran restos humanos cerca de la base de la Guardia Nacional en Coatzacoalcos

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En los últimos días, la ciudad de Coatzacoalcos, en Veracruz, ha sido escenario de varios hallazgos de restos humanos en diferentes puntos de la ciudad.

Desde principios de junio hasta el 1 de julio, se han reportado al menos siete descubrimientos de cuerpos dentro de bolsas negras en distintas zonas de la localidad. Uno de los lugares donde se encontraron estos restos fue justo detrás de la base de la Guardia Nacional, en la colonia Divina Providencia, sobre la avenida Puerto del Espíritu Santo, en un camino aún sin pavimentar.

El 27 de junio, en la zona conocida como Canticas, cerca del aeropuerto, se localizaron cuerpos en una caja de huevos y en una maleta. Además, el 25 de junio, una mujer con signos de violencia fue encontrada en el Estero del Pantano, entre los límites de Cosoleacaque y Coatzacoalcos.

Otros hallazgos ocurrieron el 29 de junio, cuando vecinos encontraron varias partes de cuerpos en bolsas negras en la colonia Héroe de Nacozari. También se reportaron restos en las colonias Santa Martha, San Martín y Santa María, así como en la carretera costera del Golfo, en el entronque hacia Nanchital, donde fue encontrada la cabeza de una mujer.

Estos sucesos reflejan la situación de violencia que enfrenta la región y la presencia constante de hechos que mantienen en alerta a la comunidad y a las autoridades.

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Tensión en Tezonapa, Veracruz: habitantes enfrentan a policías de tránsito y dañan patrullas

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Este martes 1 de julio, el municipio de Tezonapa vivió un día de gran tensión y protestas. Un grupo de habitantes, aparentemente molesto por lo que consideran abusos de autoridad y cobros indebidos por parte de los agentes de tránsito, tomó acciones enérgicas contra la Delegación de Tránsito local.

Durante la manifestación, los manifestantes incendiaron al menos una patrulla, un vehículo particular que se presume pertenece al director de tránsito, además de otro automóvil y dos motocicletas oficiales. La situación se volvió aún más violenta cuando algunos agentes viales fueron golpeados, desnudados y amarrados por los manifestantes, en un acto que refleja la gravedad del enfrentamiento.

Los hechos ocurrieron justo frente a las instalaciones de la dependencia municipal, donde inicialmente se congregaron los pobladores para expresar su inconformidad. La situación generó alarma en la comunidad y llama la atención sobre la tensión existente en la localidad.

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