Altamira Tamps.- La actual administración contará con un reglamento de “Atención Ciudadana”, el objetivo de esto será regular modales y trato que deben tener empleados municipales hacia la población.
Doris Belfort Loyola, regidora, informó que este reglamento contará con 18 artículos y será aplicando en la presidencia municipal, así como también en el complejo administrativo La Retama.
“Son 18 artículos, integra cómo atender a la gente, y cosas de los departamentos, cómo está distribuido el personal, quién tiene esta tarea y ustedes se van a dar cuenta el foro, es corto 18 artículos y realmente ahí las personas que van a estar incluidas son el personal de atención ciudadana”
La edil no descartó que en este reglamento se incluya aplicar sanciones, sin embargo señaló que esto será planteado primero en los foros de consulta ciudadana, que se habrán de estar llevando a cabo la próxima semana.
“Para que el gobierno que entre o gobierno que salga, siempre esté trabajando a la misma línea y que el ciudadano no tenga que decir ellos trabajaban mejor, ellos trabajaban peor, eso no debe de suceder el ciudadano siempre ve el Ayuntamiento de Altamira como un ente que así va existir y lo que se pretende es estandarizar estas formas de atención para que no sucedan esas percepciones.”
La funcionaria advirtió que se dará continuidad a este reglamento, para observar que los funcionarios estén dando cumplimiento y sobre todo estén otorgando a los usuarios un buen servicio de atención.
