Tampico Tamps.- Según las estadísticas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Tampico, el año pasado solamente hubo diez quejas formales por incumplimiento relacionadas con la campaña anual conocida como «El Buen Fin», y todas quedaron resueltas a favor de quienes las presentaron, tras la realización del procedimiento respectivo.
«Del caso concreto de nuestra zona, el año pasado tuvimos únicamente diez denuncias, y esto habla de la seriedad y del esfuerzo con que toma el comercio organizado esta actividad», refiere el subdelegado de Profeco en esta región, Erick Velázquez Romero, quien precisa que esos procedimientos fueron promovidos por los consumidores en contra de las tiendas departamentales Chedraui, Coppel, Liverpool, Soriana y WalMart.
Indica que los motivos de las inconformidades fueron principalmente el no respetar las promociones anunciadas y variaciones entre el etiquetado de los precios y el valor que se cobraba por la mercancía en caja, y al tener como propósito la conciliación inmediata de ambas partes, el personal se trasladó a los sitios señalados y atendió las controversias satisfactoriamente.
