Nyligen har jag fått möjlighet att testa den svenska onlinecasinon som heter "Glacier Casino" eller förkortat "Glacar", men här skriver vi om det varianter av detta kasino som kallar sig själva """ice fishing game"". Jag vill påpeka att jag inte har fått någon form av inbjudan eller ekonomiskt stöd från casinot för denna recension, utan enbart ett kundkonto som är det vanliga.
Företaget Övergripande
Glacar är ett onlinecasino som grundades 2018 ice fishing slot och har sin verksamhet i Malta. Det är licenserat av MGA (Malta Gaming Authority) för att driva spel på nätet inom EU-territoriet, vilket innebär att man följer de lagar och regler som finns här.
Kasinots webbsida är utformad med en blå-kvit-silver färgsättning som ger ett professionellt intryck. Loggan, "Fiska i is", står tydligt på nätsidan av sidan och man kan direkt se att kasinot är inspirerat från äventyrsspel.
Registriering
Registreringen på Glacar.se går till enligt följande: Du väljer konto, skapar ett lösenord, ange ditt namn, e-postadress och telefonnummer. Det är dessutom obligatoriskt att ange det faktiska bostadslandet (Sverige) för att uppfylla spelinnehållslagstiftningen i Sverige.
Efter registrering skickar man ett bekräftelse-meddelande via e-post. Första inloggningen kräver 2-faktor autentisering, men efter det så kan du logga in med ditt lösenord och ditt telefonnummer.
Kontofunktioner
När man har kommit in i kasinot ser man direkt en snygg gränssnitt som visar alla funktionerna. Kontot är förenklat delat upp mellan "Min profil", "Betting-slutar" och "Hjälp".
Bonusar
Glacar erbjuder två olika bonusformer:
1) Välkomstbonus : Glacar har en välkommen bonus på hundra procent av din första insättning upp till tusen kronor. När man gör sin första insättning (minst femtio kronor), kommer kasinot automatiskt att lägga lika mycket pengar som du själv har lagt, men endast under en maximal summa av 1000 kronor.
2) Lördagsbonus : Denna bonus är till för kunder i Sverige och glaseras på lördagarna mellan klockan tio på morgonen och middagstimmen. Här får man lika mycket pengar som har lagts, med samma villkor som den välkomstbonusen.
3) Loyalty Bonus : När du spelat en viss summa under året kan du få extra pengar utbetalt från kasinot i och för sig på grund av lojalitetspoäng. För att förtjäna denna bonus måste man ha lagt 2 500 kr eller mer, varje vecka.
Betalningssätt
Glacar accepterar betalningsmetoder som VISA, MasterCard, Neteller och Skrill för insättningsåtgärder. Betaltjänster sköts av e-wallet (digitalt plånbok) leverantören Skrill Limited.
Uttagningsregler
Nästa del i uttagandet är att man följer alla anmälningar och beställer ett belopp inom en viss tid, oftast 24 timmar. Om du väljer att få pengarna på kreditkortet kommer det att finnas ett administrationsavgift.
Spel
Glacar erbjuder mer än 3 000 olika spel från de mest populära utvecklaren som NetEnt, Microgaming och Playtech. Dessa leverantörer har alla sin egna portföljer med slots (utomhussspel), videolotter, table games (pokerspill) och poker.
Sedan 1 mars 2019 är Glacar i samarbete med Evolution Gaming AB som erbjuda live-spel. Här får man spela direkt mot en verklig dealer på casinots sidor. Dessa spel tydligt skiljer ut sig från de vanliga slotarna, men det har även sådana funktioner som videolotter, blackjack och roulette.
Kategorier
Glacar:s slots är fördelade i tre huvudkategorier: nyheter, hotlistor och spel med nivåbaserad belöning. I dessa undergrupper kan du välja mellan de olika temainnehållet (äventyraregg, rymdtema).
Glacar har en fyllig innehållslista som består av bland annat slots med hög maxvinst.
Tillhörande leverantörer
Casinots spelfamilj utvecklas regelbundet med hjälp från NetEnt, Microgaming, Playtech och Evolution Gaming. Glacar har också ett eget studio för att skapa en av de mest välutrustade portföljer man hittar.
Mobilversion
Glacar erbjuder sina spelare möjlighet att spela på dator, mobil eller tablet via mobila webbläsaren som till exempel Safari. Här har casinot valt en känslig responsdesign för att kunna köra även de krävande grafik och fysiska effekter i sina spel.
Säkerhet
Glacar använder 128-bitars SSL-kryptering, som är standard inom industrin. Krypteringsalgoritmen har fördelarna med att skydda uppgifterna från olagliga åtkomst på nätet.
Casinot har valt använda det största online-säkerhetsleverantören i världen, GlobalComSolutions Ltd (GCS) som förser Glacar med en egen version av kasinoapplikationen. Eftersom alla kunduppgifter hanteras och lagras i säkra miljöer kan man konstatera att den är på hög nivå.
Licensor
Glacier casino är licensierat till företrädar av Maltese Gaming Authority (MGA) under spellicensnummer MGLA 4/2018, vilket gör det komplett följer lagarna inom området.
När man jämför Glacars licens med de licenser som andra kända casinon har fått utdelade av den brittiska Gaming Authority (Gambling Commission) kan man se att Glacar inte är en främmande mark.
Support
Glacier Casino:s support-avdelning finns på deras hemsida. Här erbjuds de vanligaste svar som många andra casino har tillhandahållit i kontaktformen, exempelvis e-post och telefon (020) 3437 700 eller chatt.
När man väljer att besöka Glacar för kundtjänst hjälper du dig vidare med frågor som gäller din personliga profil. Kunden behöver bara skicka en mejl till dem på glacier.casino och du kommer snabbt att få svar.
Erfarenhet
Som vanlig kund fick jag själv prova Glacar för att se hur de fungerade. Jag valde ett kontonummer med lösenordet "1" i båda fälten, så att jag har en komplett version av profilinformationen.
Först upplevde jag det som svårare att logga in till mitt konto och göra min första insättning. I början försökte jag med fel telefonnummer vilket ledde till utebliven möjlighet att slutföra insättningsåtgärder, så kompletterande information i ett mejl av dem löste problemet.
Glacar har utvecklat en nyutformning av alla gränssnittsfunktioner. Bland de positiva sakerna jag upplevt är att det snabbt tar mig till rätt sida när jag trycker på krysset ("X") för att stänga.
Jag har också fått erfarenheter om spelupplevelsen genom att välja spelformen med fokus på de mest populära spel, vilket jag tyckte var bra.
Sammanfattande analys
Glacier casino erbjuder en fantastisk innehållspaket som är riktigt attraktivt för många kunder av den typ som är intresserade i spelautomatiska utbyggnad, roulette, blackjack och andra bordsspel. Dessutom har man skapat ett snyggt, intuitiv gränssnitt för sina användare.
Den största fördelen med Glacar är att den är tillgänglig på svenska och har en komplett betaltjänstsystem som accepterar hela ett antal kundförfogliga alternativ. Utvecklarna av spel har satsat mer än vanligt på grafiken, fysiska effekterna och spelen med nivåbaserad belöningsstruktur.
Allra viktigast är att Glacar levererar bra funktion för alla typer av kunder. Enligt en genomgång har jag hittat den högst kapitaltilldelade spelautomaten med 8 000 x guld på casinot.
Upplever man inte nöjda, kan man lämna ett omdome under kasinoets hjälp-funktion, vilket tydligt beskriver varför man upplever den nöjdhet man själv vill ha i förhållande till de utlovade service-funktioner.
På en skala från 1 till 5 med "noll" poäng kan jag inte föreslå att Glacar har undermålig kvalitets- eller servicestandard. Men på grund av dessa stödformer och den nuvarande kundupplevelsen, ge dem min maximala värdering.
Och till sist finns det ett flertal punkter för varför man kan välja att skapa sitt eget användarkonto. Jag vill sluta med följande: Glacar – Glacar.se är verkligen bra!