El llamado a revisión es para autos Jeep Renegade modelos
2019-2020
La ampliación de Alerta Rápida para automóviles RAM 1500,
2500 y 4000 año modelos 2018
Ciudad de México.- La Procuraduría Federal del
Consumidor (Profeco) informa sobre el llamado a revisión que realiza FCA México
respecto de los vehículos Jeep Renegade modelos 2019-2020, así como la
ampliación de la Alerta Rápida 62/2018 de la misma empresa sobre algunos vehículos
RAM 1500, 2500 y 4000 año modelos 2018.
En el caso de Jeep Renegade modelos 2019-2020, el
Controlador de Protección de los Ocupantes (ORC) de algunos vehículos podría no
tener la última actualización, lo que pudiera ocasionar la desactivación accidental
de las funciones de seguridad pasiva ejecutadas por el ORC, impidiendo en
algunos casos el despliegue correcto de las bolsas de aire o infladores.
Para prevenir esta condición no deseada, la empresa
señala que es necesario inspeccionar el nivel de actualización del software
instalado en el ORC y de ser necesario, realizará la actualización del sistema.
La automotriz notificó a la Profeco que el total de
unidades posiblemente afectadas que se han comercializado en México es de 2,109
vehículos; la campaña inició el 7 de junio de este año y tendrá una vigencia
indefinida.
En el caso de los vehículos RAM 1500, 2500 y 4000 año
modelos 2018, la empresa señala que podría existir una posible fractura en la
pestaña del limitador en el interior del mecanismo del actuador de la compuerta
de carga, lo que podría ocasionar que en algunos casos se soltaran los seguros
de la compuerta originando su apertura.
Para prevenirlo, es necesario inspeccionar la chapa del
portón trasero y de ser necesario, reemplazar esta pieza.
FCA México avisó a la Procuraduría que el total de
unidades posiblemente afectadas comercializadas en el país es de 14,579
vehículos. La campaña inició el 7 de mayo de 2019 y tendrá una vigencia
indefinida.
Los consumidores interesados se pueden comunicar con FCA
México vía telefónica al Centro de Atención a clientes al número 55 5081 7568 y
800 505 1300.
En ambos casos la comprobación y en su caso los trabajos
de reemplazo y las partes requeridas serán gratuitas y no generan ningún costo
para el consumidor.
Profeco seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y
pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 en la Ciudad de
México y zona metropolitana, y 800 468 8722 desde el resto del país para
atender quejas y brindar asesoría.
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